Si vous êtes l’heureux possesseur d’un des récents modèles de voiture Renault Captur, vous n’ignorez sans doute pas la panoplie de fonctionnalités à votre portée. Parmi celles-ci, l’écran tactile de votre véhicule qui, tel un ami de route fidèle, vous propose l’opportunité d’apprécier de la musique ou de passer des appels par téléphone. Cependant, pour bénéficier de cette liberté technologique, vous devrez commencer une manipulation technologique : lier votre smartphone au R-Link, le système multimédia de votre Renault. Un processus de connexion qui, hélas, se voit quelquefois interrompu, notamment lors de la première configuration. Si vous vous trouvez dans cette situation, ne vous inquiétez pas. Consultez attentivement ce qui suit, et comprenez comment réussir ce défi technologique.

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Bluetooth

Le Bluetooth et le R-link de la Renault Captur : Comment les appairer?

Vous vous interrogez sur la manière d’appairer votre smartphone Android avec le R-Link de votre voiture? Voici deux stratégies potentielles : l’une concerne votre téléphone lui-même, l’autre dépend du R-Link. Ces deux alternatives coexistent en raison de la multiplicité des modèles de téléphone disponibles sur le marché, chacun avec ses spécificités et méthodes d’appairage. Cependant, prudence ! Ne vous laissez pas gagner par un enthousiasme débordant en essayant les deux techniques simultanément. Cette manœuvre pourrait rendre la connexion Bluetooth inopérante.

Si vous détenez un téléphone Android, la première étape consiste à mettre en route le Bluetooth sur le R-Link. Pour cela, suivez ces étapes :

  • Écran d’accueil ;
  • Menu ;
  • Téléphone ;
  • Réglages ;
  • Administration des appareils ;
  • Activation du Bluetooth.

Une fois ce protocole achevé, votre Android est prêt à créer le lien Bluetooth.

La première méthode d’appairage nécessite votre téléphone. Il s’agit d’afficher votre réseau sur le R-link, une manoeuvre éphémère, restreinte à 300 secondes – un délai amplement suffisant pour réaliser la procédure. Ensuite, faites appel à votre téléphone pour chercher les appareils Bluetooth disponibles et choisissez le réseau « Renault R-Link ». Pour finaliser cette opération, saisissez simplement le code qui vous est affiché sur les deux appareils.

Concernant la seconde méthode, elle repose sur le R-Link. Il suffit d’effectuer une recherche auto de votre appareil Bluetooth depuis le R-Link en vous déplaçant à travers la page d’accueil, le menu, le téléphone et enfin la gestion des appareils. Votre Android devrait apparaitre dans la liste. Il ne vous reste plus qu’à cliquer dessus pour effectuer l’appairage. Une nouvelle fois, un code vous sera suggéré à inscrire afin de garantir une connexion optimale.

Et si vous avez un iPhone, pas d’inquiétude! La procédure demeure largement similaire. Elle se lance également par l’allumage du Bluetooth sur le R-link de votre Renault Captur, en empruntant le même cheminement qu’avant. Ensuite, c’est au tour de votre iPhone d’allumer son Bluetooth. Les méthodes d’appairage, similaires à celles d’un téléphone Android, autoriseront à lier votre iPhone au R-link sans problème.

Difficultés de connexion Bluetooth avec le R-Link sur la Renault Captur : comment les solutionner ?

La méthode pour appairer votre smartphone au R-Link peut sembler facile, mais il est probable que des difficultés de connexion Bluetooth arrivent, dérangeant votre écoute de musique ou vos appels.

Pour résoudre un problème d’appels via le R-link, respectez ces étapes simples : assurez-vous d’abord que votre smartphone est bien appairé au R-link de votre Renault Captur, en contrôlant dans la section « téléphone » puis « administration des appareils ». Si malgré cela, vous avez toujours des difficultés à effectuer un appel, le problème ne se trouve sans doute pas dans la connexion Bluetooth, mais vraisemblablement dans le téléphone. La solution consistera alors à transférer vos contacts de votre SIM vers votre téléphone, afin de les rendre accessibles sur l’écran du R-Link de votre Renault.

Si cette action ne résout toujours pas votre problème de connexion Bluetooth pour les appels, alors vous faites face à une incompatibilité entre votre modèle de téléphone et le R-Link. Pour confirmer cette hypothèse, un test en ligne vous permettra de donner le modèle de votre téléphone, la version de votre système d’exploitation et la version de votre R-Link. En cas de difficulté durable, n’hésitez pas à contacter le service relation client de Renault, où des personnes compétentes pourront vous guider et vous apporter une solution définitive.

Tout comme les appels, écouter de la musique peut aussi rencontrer des obstacles sur le R-Link. Que la musique rechigne obstinément de démarrer ou qu’elle se mette en pause de façon impromptue, la solution passe souvent par une mise à jour du logiciel, particulièrement pour la version 3.4. Cette mise à jour concerne spécifiquement les Renault ci-dessous :

Cette intervention se révélera utile pour les véhicules construits avant le 14 octobre 2019. Pour les autres modèles, une solution alternative existe : convertir votre musique en MP3 et l’écouter via le R-link.