Si vous êtes le joyeux propriétaire d’un des nouveaux modèles de voiture Renault Kangoo 2, vous n’ignorez sans aucun doute pas la série d’options à votre portée. Parmi cela, l’écran numérique de votre véhicule qui, tel un compagnon de route loyal, vous propose la possibilité d’entendre de la musique ou de passer des appels par téléphone. Néanmoins, pour jouir de cette liberté technologique, vous devrez commencer une procédure technologique : associer votre smartphone au R-Link, le système multimédia de votre Renault. Une procédure de connexion qui, hélas, se voit souvent perturbé, notamment lors de la première configuration. Si vous vous trouvez dans cette situation, ne vous inquiétez pas. Lisez soigneusement ce qui suit, et comprenez comment réussir ce challenge technologique.

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Bluetooth

Le Bluetooth et le R-link de la Renault Kangoo 2 : Comment construire cette liaison?

Vous vous demandez comment appairer votre smartphone Android avec le R-Link de votre voiture? Voici deux manières potentielles : l’une implique votre téléphone lui-même, l’autre dépend du R-Link. Ces deux alternatives coexistent en raison de la multiplicité des modèles de téléphone en vente sur le marché, chacun avec ses caractéristiques et méthodes d’appairage. Cependant, attention ! Ne vous laissez pas gagner par un élan débordant en essayant les deux méthodes simultanément. Cette opération pourrait rendre la connexion Bluetooth inopérante.

Si vous possédez un téléphone Android, la première phase consiste à activer le Bluetooth sur le R-Link. Pour cela, suivez ces étapes :

  • Écran d’accueil ;
  • Menu ;
  • Téléphone ;
  • Réglages ;
  • Gestion des appareils ;
  • Activation du Bluetooth.

Une fois ce protocole fini, votre Android est prêt à installer le lien Bluetooth.

La première technique d’appairage implique votre téléphone. Il s’agit de rendre visible votre réseau sur le R-link, une manoeuvre éphémère, limitée à 300 secondes – un délai amplement approprié pour accomplir la procédure. Ensuite, utilisez votre téléphone pour trouver les appareils Bluetooth disponibles et sélectionnez le réseau « Renault R-Link ». Pour finaliser cette manœuvre, saisissez simplement le code qui vous est affiché sur les deux appareils.

Concernant la seconde méthode, elle se base sur le R-Link. Il suffit de procéder à une recherche automatique de votre appareil Bluetooth depuis le R-Link en naviguant à travers la page d’accueil, le menu, le téléphone et enfin la gestion des appareils. Votre Android doit apparaitre dans la liste. Il ne vous reste plus qu’à appuyer dessus pour effectuer l’appairage. Une nouvelle fois, un code vous sera proposé à noter afin de garantir une connexion idéale.

Et si vous détenez un iPhone, pas de souci! La méthode reste largement semblable. Elle se lance également par la mise en marche du Bluetooth sur le R-link de votre Renault Kangoo 2, en empruntant le même cheminement qu’auparavant. Puis, c’est au tour de votre iPhone d’activer son Bluetooth. Les procédures d’appairage, similaires à celles d’un téléphone Android, autoriseront à connecter votre iPhone au R-link sans difficulté.

Défauts de connexion Bluetooth avec le R-Link sur la Renault Kangoo 2 : comment les solutionner ?

La méthode pour associer votre smartphone au R-Link peut paraître facile, mais il est concevable que des problèmes de connexion Bluetooth apparaissent, dérangeant votre écoute de musique ou vos appels.

Pour résoudre un problème d’appels via le R-link, suivez ces étapes simples : assurez-vous d’abord que votre appareil mobile est bien appairé au R-link de votre Renault Kangoo 2, en inspectant dans la section « téléphone » puis « administration des appareils ». Si malgré cela, vous avez toujours du mal à passer un appel, le problème ne se trouve sans doute pas dans la connexion Bluetooth elle-même, mais sans doute dans votre téléphone. La solution se traduira alors à copier vos contacts de votre SIM vers votre téléphone, afin de les rendre disponibles sur l’écran du R-Link de votre Renault.

Si cette action ne résout toujours pas votre difficulté de connexion Bluetooth pour les appels, alors vous subissez une incompatibilité entre votre modèle de téléphone et le R-Link. Pour valider cette hypothèse, un test en ligne vous donnera la possibilité de renseigner le modèle de votre téléphone, la version de votre système d’exploitation et la version de votre R-Link. En cas de problème persistant, n’hésitez pas à contacter le service relation client de Renault, où des personnes expérimentées seront en mesure de vous diriger et vous apporter une solution finale.

Au même titre que les appels, écouter de la musique peut aussi faire face à des erreurs sur le R-Link. Que la musique rechigne obstinément de démarrer ou qu’elle se mette en pause de façon inattendue, la solution passe souvent par une mise à jour du logiciel, notamment pour la version 3.4. Cette mise à jour affecte spécifiquement les Renault ci-dessous :

Cette intervention se révélera utile pour les véhicules assemblés avant le 14 octobre 2019. Pour les autres modèles, une solution alternative est à disposition : convertir votre musique en MP3 et l’écouter via le R-link.